Terms of Use — Términos de Uso

    Última actualización: 27 de enero de 2026 | Last updated: January 27, 2026

    1. Información de la Empresa / Company Information

    Razón Social: Towa Software

    Domicilio: Av. Lázaro Cárdenas 2225, Col. Del Valle, Piso 3, San Pedro Garza García, Nuevo León, CP 66260, México

    Contacto: contactoseguridad@towasoftware.com

    Jurisdicción: Leyes de México

    2. Descripción del Servicio / Service Description

    Towa Software proveé una plataforma de inteligencia artificial que ofrece:

    • Análisis y procesamiento de currículums mediante IA
    • Creación y gestión de perfiles profesionales
    • Herramientas de reclutamiento y matching de talento
    • Perfiles públicos compartibles con URLs personalizadas
    • Servicios de autenticación y verificación telefónica

    3. Cuentas de Usuario / User Accounts

    Registro de Usuarios

    • Usuarios generales: Registro mediante número telefónico
    • Administradores: Acceso mediante correo electrónico y contraseña
    • Verificación por SMS requerida para usuarios telefónicos

    Responsabilidades del Usuario

    • Mantener la confidencialidad de credenciales de acceso
    • Proporcionar información veraz y actualizada
    • Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado

    4. Política de Uso Aceptable / Acceptable Use Policy

    Usos Prohibidos

    • Crear perfiles falsos o información fraudulenta
    • Enviar spam o contenido no solicitado
    • Interferir con el funcionamiento de la plataforma
    • Violar derechos de propiedad intelectual
    • Usar la plataforma para actividades ilegales

    Conducta Profesional Requerida

    • Mantener un ambiente profesional y respetuoso
    • Proporcionar información precisa en perfiles profesionales
    • Respetar la privacidad y confidencialidad de otros usuarios

    5. Carga y Procesamiento de Datos / Data Upload & Processing

    Términos de Carga de Documentos PDF

    • Solo se aceptan archivos PDF válidos de currículums
    • Los documentos serán procesados mediante IA (OpenAI)
    • Al cargar un documento, otorga consentimiento para su análisis
    • La extracción de texto es automatizada y puede contener errores
    • Es responsabilidad del usuario verificar la precisión de los datos extraídos

    6. Términos de Pago / Payment Terms

    Procesamiento de Pagos

    • Algunos pagos pueden ser procesados a través de Stripe
    • Se aplican las políticas de Stripe para transacciones
    • Los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN)

    Reembolsos y Cancelaciones

    • Los reembolsos se procesarán conforme a la política específica de cada servicio
    • Las suscripciones pueden cancelarse en cualquier momento
    • No se otorgan reembolsos proporcionales por cancelaciones anticipadas

    7. Propiedad Intelectual / Intellectual Property

    Contenido del Usuario

    Usted conserva la propiedad de todo el contenido que carga, pero otorga a Towa Software una licencia para procesarlo y analizarlo.

    Tecnología de la Plataforma

    Todos los derechos de la plataforma, algoritmos e IA pertenecen a Towa Software.

    Contenido Generado por IA

    El contenido generado por IA se considera un producto del servicio y puede ser utilizado por el usuario conforme a estos términos.

    8. Responsabilidad y Exenciones / Liability & Disclaimers

    Limitaciones del Servicio

    • El servicio se proporciona "tal como está" sin garantías explícitas
    • No garantizamos disponibilidad del servicio al 100%
    • La precisión del análisis de IA puede variar
    • Towa Software no se responsabiliza por decisiones de contratación basadas en nuestros análisis

    9. Terminación y Suspensión / Termination & Suspension

    Condiciones de Terminación

    • Towa Software puede terminar cuentas por violación de términos
    • Los usuarios pueden cancelar sus cuentas en cualquier momento
    • Se proporciona notificación previa cuando sea posible

    Retención de Datos Post-Terminación

    • Los datos pueden conservarse por períodos legalmente requeridos
    • Los perfiles públicos pueden eliminarse a solicitud
    • Los datos de facturación se conservan por requisitos fiscales

    10. Contacto / Contact

    Para preguntas sobre estos términos de uso, contacte:

    Email: contactoseguridad@towasoftware.com

    Towa Software

    Av. Lázaro Cárdenas 2225, Col. Del Valle, Piso 3, San Pedro Garza García, Nuevo León, CP 66260, México

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